¡Estamos buscando Customer Operation Analyst en Joinnus!

Joinnus es una plataforma que conecta personas con los mismos intereses para realizar actividades grupales, permitiendo a usuarios y empresas crear, difundir, cobrar y gestionar sus eventos de manera efectiva, vender tickets de entrada.

En las principales ciudades del mundo existen miles de actividades en las que puedes participar pero es difícil saber dónde y cuándo suceden ya que la información está dispersa en diferentes medios de comunicación. Además, buscar, participar y organizar actividades grupales es complicado.

Para resolver este problema existe Joinnus donde encontrarás las actividades que tu ciudad ofrece y si no encuentras exactamente lo que estás buscando puedes crear tu propia actividad y así otras personas que quieran hacer lo mismo que tu podrán unirse y participar en ella contigo.

¿Cuáles serán tus funciones?

– Ser experto en manejo de datos comerciales, procesos, sistemas y clientes.
– Ayudar a crear y documentar procesos internos para impulsar la eficiencia y la eficacia.
– Diseñar e implementar tableros basados en datos para monitorear el comportamiento del usuario.
– Auditar y mejorar los flujos de trabajo de nuestros clientes y miembros del equipo.

¿Qué buscamos?

– Experiencia de mínima un año en esta posición o similares
– Conocimiento en prácticas de servicio al cliente.
– Experiencia en técnicas de mediación y resolución de conflictos.
– Experiencia en análisis de datos.
– Conocimientos sólidos en SQL y Microsoft Office

Envíanos tu cv a hola@joinnus.pe con el asunto: Costumer Operation AnalystCstum