¡Estamos buscando un Customer Success Executive B2B en Joinnus!

¿Te gustan los eventos? ¡Entonces Joinnus es para ti!

Buscamos un Customer Sucess Executive B2B con mucha motivación y experiencia para que pueda llevar a Joinnus al próximo nivel. Somos una plataforma de entretenimiento, enfocada a que la gente disfrute de su ciudad y de todo lo que hay que hacer en ella. Además, ¡tendrás un gran ambiente laboral que te permitirá desarrollar tus habilidades y capacidad laboral!

Funciones:

– Atender a los organizadores de eventos en general mediante los canales de atención: correo, telefono y sistemas de mensajería
– Administrar, gestionar, derivar y solucionar los requerimientos de los clientes B2B en coordinación con los diferentes departamentos de Joinnus
– Gestionar el booking proveniente del Longtail desde el ingreso hasta el cierre, cuadre y finalización de sus eventos
– Fidelizar y mantener la relación con la cartera de clientes asignada
– Generar reportes a jefatura sobre el área

Requisitos: 

– 1 año de experiencia en venta o soporte B2B y servicios digitales
– Estudios culminados en Administración, Marketing, Gestión Comercial o afines
– Orientación a resultados
– Conocimientos de Excel intermedio o avanzado
– Afinidad a la tecnología y a trabajar sobre sistemas tecnológicos

Competencias:

– Persona ágil, proactiva y organizada
– Responsable, empático y actitud positiva
– Buena capacidad de comunicación
– Capacidad de trabajo en equipo y en solitario
– Orientación hacia el logro de objetivos y cumplimiento de metas
– Alto enfoque al cliente
– Automotivación, independencia y ganas de superación
– Alta capacidad resolutiva de problemas

Si cumples con todos estos requerimientos no dejes de mandarnos tu cv a hola@joinnus.pe con el asunto “¡Quiero ser Customer Success Executive en Joinnus!”.