Ricky Martin Sinfónico: ¡Contestamos las preguntas frecuentes sobre el concierto!

¡El show Ricky Martin Sinfónico llegará finalmente a nuestro país! Este espectáculo único, que incluirá una orquesta clásica conformada por 60 músicos, promete ser inolvidable. La cita será el 19 de enero de 2024 en el Estadio San Marcos.

Si no quieres perderte este espectáculo, asegúrate de estar listo para la preventa que comienza el 26 de octubre a las 10:00 a.m., siendo exclusiva para tarjetas BBVA. ¿Tienes preguntas? ¡Estamos aquí para responderlas y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia!

1. ¿Cuándo y dónde será el concierto de Ricky Martin?

El show se llevará a cabo el viernes 19 de enero de 2024 y tendrá lugar en el Estadio Nacional de Lima.

2. ¿Cómo puedo acceder a la venta de entradas?

Para adquirir tus entradas, es necesario contar con una cuenta en Joinnus. Si ya la tienes, simplemente debes ingresar a este enlace y proceder con la compra.

3. ¿Cuándo y a qué hora estarán a la venta las entradas?

La preventa de entradas se habilitará este jueves 26 de octubre a las 10:00 a.m. y se podrá acceder a un 15% de descuento con tarjetas de débito y crédito BBVA. A partir del sábado 28 de octubre, empezará la venta general.

4. ¿Cuáles son los precios del concierto de Ricky Martin?

5. ¿Cuántas entradas se pueden comprar por persona?

Se pueden adquirir un máximo de 8 entradas por persona, es decir, por usuario en Joinnus.

6. ¿Podré comprar entradas desde provincia y/o el extranjero?

Sí, puedes realizar la compra desde cualquier parte del mundo a través de www.joinnus.com.

7. ¿Cuál es la edad mínima de ingreso al concierto?

La edad mínima es de 7 años. Todos los menores de edad deberán ir acompañados de un adulto responsable por su seguridad y es obligatorio que cada uno porte su propia entrada para ingresar al recinto.

8. ¿Qué hago si me sale que me excedí con el máximo de compras y no compré aún?

Es poco probable que esto te ocurra, pero a veces, al momento de querer realizar una compra, puede aparecer en la web un anuncio en color crema indicando que has excedido el límite máximo de compras, aunque no sea así.

Si esto te sucede, mantén la calma y espera unos 10 minutos para volver a intentarlo. De lo contrario, también puedes realizar la transacción desde otro dispositivo o mediante una pestaña en modo incógnito.

9. ¿Puedo ingresar con mi carnet de extranjería?

Sí. Los documentos de identidad válidos para asistir al concierto son el DNI, el carnet de extranjería y el pasaporte.

*RECUERDA: Es importante que el día del evento acudas con el mismo documento que colocaste en la entrada.

10. ¿Qué documentos necesito para ingresar al concierto?

Debes tener a la mano tu entrada en versión impresa o digital, junto con tu documento de identidad que coincida con la información del boleto. Es fundamental que la entrada sea legible y se encuentre en buen estado.

11. ¿Qué debo tener en cuenta antes de realizar la compra?

Si vas a realizar el pago con tarjeta de crédito o débito, asegúrate de tener activada la opción de compras por internet. Asimismo, cerciórate de tener el saldo suficiente para realizar la compra. Por motivos de seguridad, tu banco emisor podría pedirte un código de verificación.

*IMPORTANTE: No brindes tus datos personales o tu usuario Joinnus a nadie. Joinnus no ofrece el servicio de compra telefónica o virtual.

12. ¿Qué cosas NO debes llevar al concierto?

Está prohibido el ingreso de alimentos, bebidas, punteros láser, fuegos artificiales, banderas, banderolas, pancartas grandes, cámaras fotográficas, drones, armas de fuego, armas blancas y selfie sticks.

Por otro lado, lo que sí está permitido llevar son bolsos o carteras pequeñas, canguros, celulares, cargadores, entre otros objetos.

13. ¿Dónde veo mis entradas?

Para visualizar tus entradas, sigue estos pasos: inicia sesión en Joinnus, ingresa a tu perfil personal y selecciona la pestaña Mis Entradas. ¡Listo! Allí encontrarás un listado con cada una de ellas.

14. Por tu seguridad:

Cuida tu código QR y evita compartirlo, ya que otros podrían utilizarlo y dejarlo inválido. Si decides publicar tus entradas en redes sociales, asegúrate de tapar la información sensible, como tus datos personales y el propio QR.

Además, NO compres entradas en lugares externos al sitio web de Joinnus, ya que podrías perder el acceso al concierto. Ni Joinnus ni el organizador se hacen responsables por boletos adquiridos fuera de su plataforma.